CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta – ahora en adelante CGV , regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.guiamobel.com, propiedad de GUIAMOBEL, S.L, sociedad española, con NIF B14115422, y ubicado en c/ Diego Galván Parcela 257B – Polígono Industrial Las Quemadas – 14014, Córdoba, España.
Los usuarios que realicen compras en www.guiamobel.com aceptan plenamente las presentes CGV y quedaran vinculados por éstas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.

Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGV, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.guiamobel.com

GUIAMOBEL, S.L. se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGV estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato.

Condiciones revisadas a 1 de Septiembre de 2020

Guiamobel, S.L.  se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en www.guiamobel.com por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Venta y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

Envíos

• Los plazos de entrega varían entre los distintos productos que se fabrican bajo pedido, con las características y acabados a elección del cliente y los disponibles en stock en almacén. En la ficha de cada producto se indicará el plazo de entrega estimado.

• MUY IMPORTANTE: Todas las mercancías recibidas deben ser revisadas a la descarga, si no fuese así, deben poner en la firma del albarán de la agencia de transporte – PENDIENTE DE REVISAR – HORA Y FECHA DE RECEPCIÓN. A partir de este momento se dispone de 24 horas para reclamar a la agencia de transportes si hubiese algo dañado, no obstante debe enviar copia de la incidencia vía e-mail a info@guiamobel.com.
• Nuestros ENVÍOS VAN ASEGURADOS para cubrir posibles desperfectos ocasionados por el transporte, por esta causa sin este procedimiento, no podemos considerar sus reclamaciones por daños materiales.
• En los productos que se fabrican bajo demanda, con las opciones y terminaciones elegidas por el cliente no se admite devolución de los mismos, en los productos en stock en caso de devolución, previamente aprobada por Guiamobel S.L., el cliente correrá con los gastos de envío.
• Los productos en almacén pueden verse sometidos a una rotura de stock, en tal caso se informará al cliente del nuevo plazo de entrega dando la posibilidad de esperar a la entrada de mercancía o bien proceder a la devolución del importe.
• Algunos productos debido a su dimensiones y/o peso será entregada en el almacén del cliente, planta baja o portería, excluyendo otros tipos de entrega como son pisos, áticos, etc. (Consultar normativa del transporte terrestre).

Garantías

Todos nuestros productos cuenta con una garantía mínima de 2 años según Ley. Algunos productos debido a la calidad en sus componentes pueden tener una garantía adicional que se informará en la descripción del producto.

La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

• Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente producidos por productos de limpieza inadecuados, cortes, quemaduras, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de GUIAMOBEL, S.L..
• Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por GUIAMOBEL, S.L.

Resolución de litigios

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Córdoba.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.